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Dans le cadre de la réalisation des missions qui lui sont assignées, la Direction de la Solde (DS) est sollicitée par ses partenaires (banques et ambassades) mais aussi par des usagers (agents de l’Etat) exerçant sur toute l’étendue du territoire. Ces derniers rencontrent souvent d’énormes difficultés dans la prise en charge de leurs requêtes.
Ainsi dans les soucis d’être prôche des usagers, La Direction des Systèmes d’information de la DGB (DSI) en collaboration avec la DS a entrepris des réflexions qui ont abouti à la mise en place d’une solution permettant aux partenaires et aux usagers de bénéficier des services de la DS sans se déplacer.
Les avantages que procure la mise en place d’une telle solution sont multiples. Parmi eux on peut citer :
- l’édition de bulletins de salaire (annuel ou mensuel) à distance;
- la gestion des prestations familiales, des domiciliations de salaire et des réclamations;
- plus de perturbation dans les couloirs de la solde pour l’obtention de bulletin;
- une amélioration de la qualité des services rendus aux usagers;
- l’interfaçage avec le site qui permettra de participer à la vulgarisation du site web; de la DGB afin de véhiculer la transparence budgétaire.