Type | Variant | ||||
---|---|---|---|---|---|
7.0.2.211 211 APK | |||||
Maat: 23.38 MB Certificaat: b83fc5f2adc8b6c7a269d6695f8dd45491b273cb SHA1-handtekening: d304bd5d9ee70cdc9283e48f1881067d6578ab1c architectuur: arm64-v8a, armeabi-v7a Scherm DPI: ldpi (120dpi), mdpi (160dpi), hdpi (240dpi), xhdpi (320dpi), xxhdpi (480dpi), xxxhdpi (640dpi) Apparaat: laptop, phone, tablet |
Downloaden VisualSupport - RemoteCall APK gratis
De app om HD-video van het probleem / de problemen die ze ondervinden in realtime te streamen.
De VisualSupport - RemoteCall-oplossing van Rsupport maakt gebruik van de camera van het mobiele apparaat van de klant om HD-video van de problemen die ze ondervinden in realtime te streamen. Door de video-ondersteuningsoplossing van Rsupport te gebruiken, kunnen ondersteuningsmedewerkers precies zien wat de klant ervaart en hoeven klanten hun problemen niet meer te vertellen. Bovendien kunnen klanten vanaf vrijwel elke locatie streamen en ondersteuning krijgen via een Wi-Fi-, 3G- of LTE-verbinding.
• Verbeter de oplossing van het eerste gesprek
• Verkort de tijd tot een oplossing
• Verhoog de algehele tevredenheid
[Belangrijkste kenmerken]
1. Realtime videostreaming
Ondersteuningsmedewerkers kunnen precies zien welke problemen de klant ondervindt via een realtime videostream.
2. Schermopname
Analyseer problemen effectiever door een screenshot te maken van wat de klant streamt.
3. Tekenen op het scherm
Markeer belangrijke gebieden die de klant kan zien om bepaalde punten duidelijker te communiceren.
4. Gemakkelijk aan te sluiten
Het enige dat de klant hoeft te doen om verbinding te maken, is de 6-cijferige verbindingscode invoeren die door de ondersteuningsmedewerker is verstrekt.
[Video-ondersteuning ontvangen - klanten]
1. Download, installeer en start de VisualSupport-applicatie.
2. Voer de 6-cijferige verbindingscode in die door de ondersteuningsmedewerker is verstrekt en klik vervolgens op ‘OK’.
3. Neem deel aan realtime video-ondersteuning.
4. Sluit de applicatie zodra de video-ondersteuningssessie is beëindigd.
* Aanbevolen Android-besturingssysteem: 4.0 ~ 11.0
• Verbeter de oplossing van het eerste gesprek
• Verkort de tijd tot een oplossing
• Verhoog de algehele tevredenheid
[Belangrijkste kenmerken]
1. Realtime videostreaming
Ondersteuningsmedewerkers kunnen precies zien welke problemen de klant ondervindt via een realtime videostream.
2. Schermopname
Analyseer problemen effectiever door een screenshot te maken van wat de klant streamt.
3. Tekenen op het scherm
Markeer belangrijke gebieden die de klant kan zien om bepaalde punten duidelijker te communiceren.
4. Gemakkelijk aan te sluiten
Het enige dat de klant hoeft te doen om verbinding te maken, is de 6-cijferige verbindingscode invoeren die door de ondersteuningsmedewerker is verstrekt.
[Video-ondersteuning ontvangen - klanten]
1. Download, installeer en start de VisualSupport-applicatie.
2. Voer de 6-cijferige verbindingscode in die door de ondersteuningsmedewerker is verstrekt en klik vervolgens op ‘OK’.
3. Neem deel aan realtime video-ondersteuning.
4. Sluit de applicatie zodra de video-ondersteuningssessie is beëindigd.
* Aanbevolen Android-besturingssysteem: 4.0 ~ 11.0
Laat meer zien
Wat is er nieuw
v7.0.2.211 : April 19, 2021
Meer informatie
Bijgewerkt in
2021-08-17
Maat
23.38 MB
Huidige versie
7.0.2.211
Android vereist
4.1 en hoger
Inhoudsbeoordeling
PEGI 3
Aangeboden door
RSUPPORT Co., Ltd.
Ontwikkelaar [email protected]